นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ juo88

1บทนำและความมุ่งมั่นของ juo88

juo88 ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน juo88.cam โดยมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคนที่ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า juo88 จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

juo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

juo88 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมิติ นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

juo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครและสร้างบัญชี — ข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• กระบวนการ KYC — เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ จำเป็นสำหรับการถอนเงินและปฏิบัติตามกฎหมาย
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney Wallet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน เช่น เวลาออนไลน์ เกมที่เล่น และเส้นทางการเข้าชม
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของ juo88 ทั้งทางแชทและอีเมล
• คุกกี้และเครื่องมือติดตาม — ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

เราจะไม่เก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องทำ

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

juo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการและดำเนินการบัญชีผู้เล่น รวมถึงการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การตรวจสอบและยืนยันอายุว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
• การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านสมัครรับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้เล่น
• การตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การดำเนินการตามโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

juo88 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT/Crypto เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เราใช้บริการ เพื่อการดำเนินการเกมและการจ่ายรางวัล
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัท KYC/AML ที่ช่วยยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่น
• หน่วยงานกฎหมาย — หน่วยงานราชการหรือศาล ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ juo88 ทำงานด้วยได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) พร้อมมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

juo88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับการกระทำที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม juo88

7ความปลอดภัยของข้อมูล

juo88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ "Need to Know"
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Audit Logging) ตลอด 24 ชั่วโมง
• มาตรการป้องกัน DDoS และการโจมตีทางไซเบอร์รูปแบบต่างๆ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ juo88 จะต้องเคารพและดำเนินการให้ตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ juo88 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

juo88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา juo88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

juo88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญามาตรฐานการถ่ายโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานของ juo88
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในการโอนข้อมูล

11การคุ้มครองผู้เยาว์

juo88 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา บริการทั้งหมดของ juo88 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกคนก่อนเปิดใช้บัญชี
• หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ juo88 สามารถแจ้งได้ที่ [email protected]

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

juo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ juo88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ juo88.cam อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีผู้เล่น

การที่ท่านยังคงใช้บริการ juo88 ต่อไปภายหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ juo88 ได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน